Devoluciones
Por supuesto, es posible que una vez que haya realizado el pedido y lo haya recibido, decida que no cumple con sus expectativas. En este caso, tiene la posibilidad de cancelar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción del mismo. Para ejercer este derecho, por favor póngase en contacto con la empresa Ergo2Work dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción de sus productos llamando al 0034-951247908, enviando un correo electrónico a info@ergo2work.es o completando el formulario de devolución de pedido.
Tenga en cuenta que solo puede ejercer este derecho de desistimiento si los productos están completos, sin daños y sin usar. El derecho de cancelar el pedido caduca si estas condiciones no se cumplen. Para devolver el producto o productos, le pedimos que los empaque en su embalaje original e intacto y los coloque en una caja exterior resistente (preferiblemente la caja en la que se recibieron los productos), incluyendo cualquier material de amortiguación. Para un procesamiento rápido, le recomendamos que utilice el formulario de devolución.
El riesgo y los gastos de devolución corren por su cuenta. El monto pagado, incluidos los gastos de envío, se acreditará y reembolsará dentro de los 14 días siguientes a la cancelación del acuerdo.
Si cree que ha recibido el producto incorrecto o si parece haber defectos, por favor contáctenos lo antes posible. Le informaremos sobre los pasos a seguir.
Tenga en cuenta que se aplican condiciones diferentes a los pedidos de prueba.
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